为贯彻落实人民银行、银监局关于在2016年“3·15”期间开展金融知识宣传、消费者权益保护专项活动的工作部署,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,3月15日我行在各网点开展了3·15金融消费者权益保护日宣传活动,普及消保及金融知识。
本次活动以《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》为主要宣传主题,通过在营业网点摆放宣传台、发放宣传资料、工作人员现场展示等方式,向广大市民宣传金融消费者利率市场化、存款保险制度、互联网金融等新型金融知识,特别针对消费者关心的银行卡、征信、防范金融诈骗、人民币识假、新版人民币知识等方面,帮助消费者提高风险防范能力和安全使用银行产品的能力。
下阶段,我行将进一步构建金融知识普及及消费者权益保障长效机制,不断改善服务质量,提高为广大市民朋友提供高效、便捷金融服务的能力。