为了配合三周年行庆系列活动的开展，我行在宣传推广和服务质量上全面加大力度。

一是与《星沙时报》、《星沙新闻网》、《掌上星沙》等媒体合作，加强我行企业文化、特色业务、营销活动等信息报道。

二是在各网点大厅、电影院、电梯间等场所，集中投放我行品牌宣传的广告，如易拉宝、门型展架、海报、宣传单等，对银行卡跨行取款免手续费、网上银行业务零资费、三周年行庆最新优惠活动等内容进行宣传。

三是通过电话营销、微信群、H5广告等方式，重点将“感恩三周年  首映大片免费看”、“三年陪伴、感恩有你”等活动信息及时传递给客户，并通过员工积极主动的转发、推广，起到了良好效果。

四是每场观影答谢活动之前，我行工作人员根据客户群体特点，进行我行企业文化、主推业务品种、办理流程等相关内容的宣讲，并适当穿插小游戏等互动活动，有效调动现场氛围。

五是将我行客户划分到网点、到人，分层级进行营销，分别由行领导、支行负责人、客户经理、柜组长逐一进行联系，并进行后续跟进和业务处理。

六是注重服务质量的提升。通过成立专门的活动管理小组，加强人员分工，并对客户经理、接待小组的礼仪、话术、接待流程等都进行了一一明确，要求给客户提供真正“便捷、贴心”的服务体验。

我行三周年行庆相关活动，通过行领导的精心布置和全行员工的积极参与，取得了良好的效果，客户纷纷踊跃参与，并对相关活动的设置和我行服务表示了高度肯定。