为强化消费者风险意识，帮助金融消费者准确理解金融产品，了解金融机构和金融消费者各自的责任，树立“自享收益、自担风险”的理念，我行开展了一系列消费者权益保护宣传。

一、户外宣传。3月13日开展了“走进社区”金融宣教活动，就如何防范电信诈骗、个人金融信息保护等知识进行了讲解。在做好大众宣传的基础上，重点聚焦老年人的金融知识宣导和服务。

二、网点宣传。3月15日开展了“请进来”活动，邀请老年人至营业网点，将金融知识、诈骗识别等内容通过浅显易懂的语言、生动活泼的短视频等形式进行宣传普及。

在今后的工作中，我们会继续将金融知识宣传作为我行的重点宣传工作，采取灵活多样的宣传方式，加大对周边居民群众金融知识的宣传力度，切实维护自身金融消费利益，扩大银行业消费者权益保护的影响。