为进一步增强营业网点员工的安全防范意识，提高处置突发事件的能力，10月31日，我行组织全体员工和保安员开展了防抢防暴演练，长沙县公安局内保大队相关领导出席现场指导。

本次演练以歹徒持枪挟持取款客户的各项应急处置为背景，包括发现异常、与歹徒沟通周旋、按响报警器、人员疏散、解救人质、制服歹徒等。

演练开始前，我行首先组织全体员工及保安员认真学习了《关于做好我行2017年防抢防暴演练的通知》，重点学习了应急处置预案分工方案，并按照相关演练流程组织演练。

演练中，员工们分别扮作客户和歹徒。大堂经理和保安员通过与歹徒机智周旋，尽量拖延时间，保障客户安全。营业厅现金区内柜员迅速按下报警按钮并将桌上重要凭证与现金入箱包上锁，远离歹徒视线；工作人员关闭营业室大门并紧急疏散客户。最后，趁着歹徒分神间隙，在银行员工和保安的全力配合下，将歹徒制服，客户的人身安全及银行的资金安全均得到有效保护。

通过此次演练，进一步增强了员工及保安员处置突发事件的应急能力，有效提升了与犯罪分子周旋的现场心理压力和实战技能，为我行安全运营提供了有力保障。