近日,在长沙县金融办、长沙县文明办、星沙时报联合主办的2016长沙县金融服务节“市民满意银行”评选活动中,我行在长沙县21家银行、182个网点中脱颖而出,荣获“市民满意银行”称号。
此次评选经市民体验、银行展示、大众投票和专家评审等环节,向社会各界充分展示了长沙县银行业的风采与支持县域经济发展的成果,弘扬了正能量,对推动金融服务水平的提升起到了积极作用。
此次评选吸引了县域内多家银行参与,经过一个多月的紧张角逐,通过银行形象展示、志愿者实地测评、大众网络投票以及专家评审等环节,我行荣耀登榜,与其他四家银行共同荣获“市民满意银行”称号。
我行自2012年入驻长沙县以来,密切关注县委、县政府发展战略,自觉接受人行、银监局的监督管理,坚持依法合规经营,坚持普惠金融理念,以客户为中心,通过不断完善服务监督考核机制、改进服务渠道、优化服务流程,持续提升核心竞争力,致力于向客户提供优质、便捷、高效的金融服务,得到了广大市民的一致认可。
此次评选活动是连接银行与公众的桥梁,也是对我行服务的一种检验。通过参加此次评选活动,促使我行不断发现市民的真正服务需求,也为今后不断创新产品与服务,让市民享受更优质、便捷的金融生活提供了动力。
下一步,我行将以此活动为契机,在新经济环境下,凝心聚力、攻坚克难,不断提升客户体验,为广大市民提供更加优质的服务,为把我行打造成“百年老店”夯实基础。