今年年初，自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，疫情防控情况牵动着每一名星沙村行人的心。在这场没有硝烟的疫情防控阻击战中，星沙村行用行动诠释责任和情怀。在防疫物资紧缺的情况下，全行多方筹措，向长沙县红十字会积极捐献84消毒液等物资，用爱心传递抗击疫情的信心和力量。

同时，为了确保疫情防控和金融保障服务“两手抓、两不误”，我行积极主动采取降低融资成本、提高融资便捷、优化担保等措施，全面助力中小微企业健康发展。

一是对因受疫情影响经营暂时出现困难但有发展前景的客户，我行在续贷过程中主动适当的下调利率，支持企业渡过难关。

二是对受疫情影响严重的客户到期还款困难的，符合条件的我行采取包括无还本续贷、借新还旧、利率优惠、增加信用或保证类贷款、增加中长期贷款、贷款展期、贷款重组等方式，支持相关企业战胜疫情灾害影响。

三是我行积极主动与当地政府担保公司、金服公司对接，主动对接疫情影响有融资需求企业，主动提供融资服务。

四是我行还将开辟绿色通道，简化贷款手续，提供及时便捷的金融服务。近日，我行对信贷客户进行了电话关爱回访，并对两个因疫情暂未开工的企业到期贷款370万元进行了开辟了绿色通道，简化贷款手续，一个工作日内完成了无还本续贷的信贷审批投放，并执行利率优惠，帮助企业渡过疫情难关。