近期，我行结合湖南省银监局下发的《关于学习借鉴泰隆银行经验做法进一步深化小微企业金融服务的通知》，由行领导牵头组织全行认真开展专题学习，深刻领会通知精神。通过借鉴泰隆银行服务小微企业的经验做法，细化落实措施，全面深化小微企业服务工作。

一、统一认识，加强组织领导。我行明确服务小微企业工作由行领导牵头组织开展，由董事长任组长，由行长、风险首席官为副组长，由各支行行长为组员，明确市场部为牵头部门，负责具体落实小微企业营销服务工作。

二、积极引导，强化内部激励。一是我行年初制定的贷款投放考核均以小额贷款为主，根据小额贷款投放户数、金额等完成情况进行奖励，并单独设有首贷户奖励。二是制定了劳动竞赛方案，对员工自主营销贷款加大考核奖励，并向小额、小微贷款倾斜，充分调动员工营销小微企业贷款的积极性，加大对小微企业信贷投放力度。

三、优化管理，为客户提供方便快捷服务。一是根据小微企业生产规模和特点进行调查，对行业风险较低的客户延长贷款期限，对单一的还款方式进行调整，从而满足借款小微企业主和个体工商户的需求，确保其维持正常资金链运转。二是针对长沙县地区小微企业贷款的需求进行产品优化，向主发起行申请快捷审批流程，提高我行同业竞争力。三是利用村镇银行决策链短、机制灵活的优势，为小微企业提供“移动柜台”服务，凡企业在我行开立公司账户均可申请，并可免费开通代发工资服务，代发工资一年后可向我行申请“随薪贷”，根据资金沉淀、结算情况小微企业贷款可以申请利率优惠。

四、加强项目推进，践行村镇银行服务宗旨。一是加强与第三方担保机构合作，促进业务增长。我行由主发起行牵头与湖南省农业信贷担保有限公司开展业务合作，我行将积极推动相关合作，加大专业粮食贷、特色贷、茶油贷等农信产品营销力度，同时制定农信产品利价优惠政策，切实服务小微、三农。二是做好长沙县惠民项目“水渡坪”的服务工作，解决长沙县本地客户的融资需求。

五、注重小微企业金融服务的队伍建设。积极开展培训，举办小微企业业务相关培训，并定期组织优秀的客户经理进行经验交流，提升我行授信工作人员的业务能力，为精准扶持小微企业发展打造一支优良的客户经理团队。