2013年，我行认真贯彻落实人民银行工作要求，着力加强同城票据交换业务管理。通过健全岗位责任制、完善制度和操作流程、加强日常业务全方位服务与支持等措施，不断强化票据交换网点基础管理，能积极配合人行传递员的工作，做到了交换票据有专人负责，当面签收，确保了及时、正点接票和出票，保证客户资金的及时到位，实现了票据清交的正常安全运行，全年同城票据交换无差错，被中国人民银行长沙中心支行评为2013年度同城票据交换“优秀网点”。